Exchange Policy


Dear valued customers,



In order to serve you better, we have updated our Exchange Policy. If you wish to exchange your recent purchase, all you have to do is present the item(s) you want to exchange, at:
  • HST corresponding store/brand (for apparel, footwear and fashion accessories).
  • GS Downtown, GS Dbayeh, or GS Hamra (for exchangeable home décor purchases).


We will gladly perform the exchange, provided the below guidelines are fulfilled:

  • Receipt or exchange voucher should be presented upon exchange.
  • Exchange is valid for up to 14 days from purchase date applicable throughout the year.
  • Items should be in their original state with the tags attached, not used, washed, damaged nor altered.
  • Adults swimwear and underwear cannot be exchanged.
  • Exchange is based on the "purchase price" of the merchandise.
  • No price difference will result from exchanging the same season apparel, fashion accessories or footwear items in different size and/or color.
  • No price difference will result from exchanging home décor items with the same reference.
  • Items purchased from GS Storey can only be exchanged with other home décor items from GS Storey and cannot be exchanged with apparel, footwear and/or fashion accessories.
  • Home delivered furniture (such as dining table or couch) cannot be exchanged.
  • Returned items cannot be exchanged with gift cards.
  • Our exchange policy does not include refunds.

The above conditions are subject to change without prior notice.

Complete details are available in-store and at the company website www.hstco.me

Thank you for Shopping at HST Stores

الى زبائننا الكرام،

بهدف خدمتكم بشكل أفضل، قمنا بتحديث سياسة البدل المعتمدة في محلاتنا.


  • إذا كنتم ترغبون باستبدال مشترياتكم يمكنكم احضار البضاعة التي قمتم بشرائها مؤخرا الى المحل المعني بالماركة التابع لشركة الحمرا للتسويق والتجارة (في ما يخص الملابس، الأحذية، والإكسسوارات التابعة لها).
  • GS Downtown، GS Dbayeh، أو GS Hamra (في ما يتعلق بقطع الأثاث والديكور المنزلي).

سنقوم بعملية البدل، على ان تتوفر الشروط التالية:

  • يجب تقديم ايصال الشراء أو البدل عند عملية البدل.
  • ان فترة البدل هي 14 يوماً من تاريخ عملية الشراء، تطبَق على مدار السنة.
  • يجب أن تكون المشتريات في حالتها الأصلية مع جميع البطاقات المرفقة بها، كما يجب أن تكون غير مستعملة، مغسولة، أو معدَلة.
  • لا يمكن استبدال ملابس السباحة أو الملابس الداخلية الخاصة بالرجال والنساء.
  • تستبدل المشتريات وفقاً للسعر الذي دفع عند القيام بعملية الشراء الأساسية.
  • لا ينتج فرق في السعر جرَاء استبدال ملابس أو أكسسوار أو أحذية الموسم نفسه باخرى من قياس و/أو لون مختلفين.
  • لا ينتج فرق في السعر جرَاء استبدال قطع الأثاث والديكور المنزلي بأخرى من الرَمز نفسه.
  • لا يمكن استبدال البضاعة التي تم شراؤها من GS Storey ( اي قطع الأثاث والديكور المنزلي) إلا بأخرى من GS Storey ولا يمكن استبدالها بملابس، أحذية او اكسسوارات الموضة.
  • لا يمكن استبدال الأثاث الذي يتم تسليمه للمنازل (مثل طاولة الطعام أو الأريكة).
  • لا يمكن استبدال المشتريات المرتجعة ببطاقات الهدايا.
  • لا يمكن استعادة القيمة النقدية للمشتريات.

ان الشروط المبينة أعلاه قابلة للتعديل دون اشعار مسبق

www.hstco.me التفاصيل كاملة متوفرة في محلاتنا وعلى موقع الشركة